E-Books

Modelo como fazer um pop

O objetivo é estabelecer consistência nos resultados de uma atividade, ou seja, padronizar a realização de um processo de forma a minimizar erros, variações ou desvios, conferindo qualidade ao procedimento.

E-book Gestão do tempo

Saber administrar o tempo é uma das coisas mais importantes no dia a dia: quem nunca sentiu, em algum momento de estresse, incapaz de realizar atividades tanto profissionais quanto pessoais?

E-book Gestão de conflitos

Quando gerenciados de forma eficiente e didática, os conflitos podem ser convertidos em oportunidades de aprendizado e crescimento pessoal e profissional.

E-book cases de melhoria

Veja exemplos de projetos aplicados em diversos setores.

E-book Como elaborar um SIPOC

Saiba o que está acontecendo no seu processo em menos de 20 minutos! Entenda que um processo é menos sobre atividades sequenciadas e mais sobre transformação de entradas em saídas. Saiba o que está acontecendo para colocar indicadores no processo e medí-lo com precisão.

E-book Kata da Liderança no Lean

Neste material, vamos falar sobre a Liderança no Lean, dando dicas de como se implementá-lo (algo como um passo a passo) e evidenciando as bases teóricas para se chegar até o estado da arte.

E-book Formulário A3

O Formulário A3 baseia-se no método científico, ou PDSA, desenvolvido por Deming a partir do Ciclo do Conhecimento de Shewhart.

Apostila Minitab

Saiba usar o Minitab, um dos maiores softwares de Lean Six-Sigma da atualidade. Aprenda a fazer análises estatísticas que vão resolver problemas e gerar grandes reduções de custos! Destaque-se com sua capacidade analítica. Aprenda a usar as principais ferramentas, como Gráficos de Controle.

E-book Empatia no trabalho

E-book Como acelerar a carreira profissional